常見問題

預訂流程

  • Step 01 選擇行程

    前往「國內旅遊」點擊您想參加的旅遊行程,接著在行程頁面點選旅遊日期、人數和房型(僅限多日遊)。
    點擊「送出」,即會跳出預訂表單。

  • Step 02 填寫資料

    請確實填寫表單上所列項目,前方有星號標誌「*」為必填項目。
    填寫完畢後點擊「送出」,我們收到您的預訂資料後會透過email與您聯絡後續事宜。

  • Step 03 完成預訂

    預訂成功並完成付款者,會收到email確認憑證,即為完成預訂。
    請注意email回覆時間為1-2個工作天,若您尚未收到回覆請來電洽詢。

常見問題

  • 如何實施旅遊防疫措施?
    因應新冠肺炎疫情,本公司採取衛生安全措施如下:1. 司機與導遊全程配戴口罩 2. 行程中盡可能與旅客間保持適當社交距離,以維護雙方健康安全 3. 每一位參團的旅客必須配戴口罩(若沒有攜帶口罩的旅客,可向導遊免費索取) 4. 每一位參團的旅客須於出發前量測體溫(額溫超過攝氏37.5度的客人將無法參與該行程,且得以全額退款) 5. 車輛盡量限制客座數以減少近距離接觸,確保旅客安全出遊 6. 行程中提供75%酒精乾洗手噴霧供旅客使用 7. 車輛於出行後進行消毒,並且每24小時進行一次深度清潔
  • 行前需要注意什麼?
    1. 請攜帶身分證或健保卡(外籍人士請攜帶護照)2. 參加過夜行程者,請攜帶個人換洗衣物及慣用日用品(刮鬍刀、保養品等)。飯店客房內備有牙膏、牙刷、及盥洗用品和毛巾 3. 請準備個人常備藥品或保健食品,導遊無提供任何內服藥品 4. 容易暈車者,可於開車前30分鐘吃暈車藥 5. 遊覽車內與車外溫差較大,建議攜帶外套;建議穿著舒適方便走路之休閒鞋 6. 台灣氣候變化多端,建議攜帶雨具 7. 飯店部分設施需使用者付費,費用依飯店規定,請務必配合 8. 貴重物品請自行妥善保管 9. 旅途中遇到任何問題或身體不適,請立即向導遊反應,以便及時處理
  • 如果乘坐遊覽車後方會暈車,可以指定座位嗎?
    很抱歉,我們無法讓旅客指定座位,以先到者先選擇座位為主。導遊也會適時提醒旅客將前3排座位留給需要的旅客。(長者/行動不便/孕婦/容易暈車者)
  • 可以在指定地點接送嗎?
    台北出發之行程以「台北火車站東二門」和「捷運忠孝新生2號出口」接送為主。如需另外安排接送者,請洽本公司服務人員。
  • 小費要怎麼給?
    參加本行程應付導遊及司機服務小費,每位貴賓收取NTD100元X天數,2歲以下兒童不收取。 例:1天NT$100/2天NT$200/3天NT$300 ✻導遊及司機為服務業,服務小費一直是導遊及司機的主要收入之一,適時給予服務人員服務小費,是一種實質性鼓勵與讚許,您可視行程中之表現,再額外加給,以茲鼓勵。
  • 保險涵蓋內容為何?
    依照交通部觀光局法令,旅行業者應替每一位旅客投保《旅行業責任保險》。保險涵蓋內容包括新台幣200萬意外死亡理賠及最高新台幣10萬意外醫療費用。我們特別將意外醫療險的費用升等至20萬,讓您旅遊更安心有保障。
  • 單人報名過夜行程如何計費?
    單人參加須支付單人房差價。基於個人安全和隱私考量,本公司不協助配房。
  • 嬰兒不佔車座位/床位,為什麼還要收取團費?
    依照交通部觀光局法令,旅行社應為每位參團旅客投保責任險,嬰兒也不例外,且旅途中本公司有責任保障嬰兒安全,故仍須收取團費。若為小團出遊(6人以下),依規定0-1歲嬰兒搭乘需使用嬰兒座椅故需佔位,如旅遊當日需嬰兒座椅,請事先告知以利安排。
  • 孩童年齡定義和收費標準?
    0-1歲嬰兒適用於嬰兒價;2-11歲孩童適用於孩童價;12歲及以上孩童視為成人,需支付成人價。
  • 如何付款?
    預訂成功後,本公司服務人員會向您確認付款資料(金額及付款方式)。您可選擇以信用卡支付(VISA/Master/JCB/AMEX)、ATM轉帳(請提供帳號後五碼),或親臨本公司以信用卡或現金支付團費。
  • 如欲預訂的行程額滿可以怎麼做?
    所有行程皆採登記預約制,待服務人員作業完成,會在1-2個工作天內回覆您預訂結果。若確認額滿,建議您選擇改期或是參加其他行程。
  • 如需變更或取消預訂,該如何處理?
    預訂變更或取消將依照「取消條款」處理,請務必最晚於出發日前1天,來電及email聯繫本公司服務人員,以利後續安排;若未於指定期限內通知本公司則視同放棄,不予退費。 ✻請注意部分行程若於預訂完成後再行更改,將會收取手續費用,請您務必在進行付款前,確認預訂之行程及資料無誤
  • 預訂完成後要如何索取發票?
    根據財政部規定,旅行社屬特殊產業,故使用「旅行業代收轉付收據」而不開立「統一發票」。若您需要報帳、核銷該筆費用,請將此需求於備註於表單內,並提供公司抬頭和統一編號,我們會依照交易總額開立「旅行業代收轉付收據」並於出團當日交付給您。 ✻請注意「旅行業代收轉付收據」不可抵扣稅額及參加統一發票對獎活動